Langsung ke konten utama

ASUS VIP Perfect Warranty TIngkatkan Layanan Pelanggan untuk Pengguna ROG dan ZenBook

ASUS telah meluncurkan sebuah program baru yang bertujuan untuk meningkatkan layanan pelanggan di tahun 2021 ini. Program yang memiliki nama ASUS VIP Perfect Warranty tersebut merupakan sebuah layanan perlindungan ekstra yang ditujukan bagi para pengguna laptop ASUS seri ROG dan ZenBook. Pengguna dapat menikmati layanan untuk perbaikan khusus ketika perangkatnya rusak, yang selama ini tidak di-cover oleh garansi standar ASUS. Hal ini termasuk pada kerusakan akibat kelalaian pengguna. Seluruh pengguna laptop ROG dan ZenBook yang membeli dan mengaktifkan produk mereka per tanggal 1 Maret 2021, secara otomatis akan mendapatkan jaminan dari program ASUS VIP Perfect Warranty tanpa biaya tambahan.


layanan pelanggan khusus asus rog dan zenbook
Gambar dari dokumen ASUS.


Regional Director ASUS Southeast Asia, Jimmy Lin, mengatakan bahwa program ASUS VIP Perfect Warranty siap memberikan layanan terbaik bagi para pengguna produk premium dari perusahaan asal Taiwan tersebut. Pengguna tidak perlu khawatir lagi jika perangkat yang mereka miliki mengalamai kerusakan, sebab mereka akan dilindungi secara menyeluruh oleh program ini, bahkan saat kerusakan itu terjadi karena kelalaian pengguna sendiri. Hal ini merupakan komitmen ASUS untuk memberikan layanan terbaik bagi para konsumen di Indonesia.


Berbeda dengan layanan ASUS Perfect Warranty yang sebelumnya sudah diluncurkan oleh ASUS, ASUS VIP Perfect Warranty ini memberikan layanan yang lebih menyeluruh dan komperhensif. Jika Perfect Warranty menanggung biaya hingga 80% dari perbaikan, maka versi VIP ini akan menanggung biaya hingga 100%. Selain itu, pengguna yang mendapatkan manfaat dari ASUS VIP Perfect Warranty ini juga akan mndapatkan layanan prioritas saat proses klaim garansi.

Berikut adalah syarat dan ketentuan dari ASUS VIP Perfect Warranty:
  • ASUS VIP Perfect Warranty berlaku hanya untuk produk-produk laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG, termasuk charger dan baterainya (tetapi tidak untuk aksesoris) yang dibeli pada tanggal 1 Maret 2021 dan seterusnya dengan serial number yang dimulai dari kode JXXX, KXXX, LXXX dan seterusnya, tidak berlaku surut. Tim Service Center akan memeriksa data aktivasi dalam sistem secara langsung untuk melakukan validasi waktu pembelian.
  • Layanan ini berlaku selama tahun pertama pembelian, jadi di tahun pertama tersebut pengguna dapat memanfaatkan ASUS VIP Perfect Warranty satu kali. Pada satu kesempatan tersebut, jika terjadi kerusakan akibat kesalahan penggunaan dan semua biaya perbaikan 100 persennya ditanggung ASUS.
  • Pemegang layanan ASUS VIP Perfect Warranty akan mendapatkan layanan antrian prioritas saat melakuan perbaikan di pusat perbaikan resmi ASUS.
  • ASUS akan melakukan pengecekan ke sistem internal ASUS pada saat pengguna akan mengklaim ASUS VIP Perfect Warranty. Namun jika tidak ditemukan, pengguna wajib menunjukkan kartu ASUS VIP Perfect Warranty, faktur, atau nota pembelian sebagai bukti tanggal pembelian barang yang akan diklaim.
  • ASUS VIP Perfect Warranty hanya berlaku untuk produk yang diimpor oleh distributor resmi di Indonesia dan hanya bisa diklaim di Authorized ASUS Service Center atau ASUS Service Partner di Indonesia.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Review Asus Vivobook Max X441S: Laptop Mahasiswa dengan Harga Terjangkau

Notebook atau yang masih biasa disebut laptop merupakan salah satu gadget  populer yang dibutuhkan oleh berbagai kalangan. Sebab, masih banyak aktivitas yang saat ini belum bisa diakomodir oleh ponsel maupun tablet. Pelajar maupun mahasiswa adalah salah satu golongan masyarakat yang membutuhkan gadget ini. Selain digunakan sebagai alat pencari bahan pelajaran maupun untuk mengerjakan tugas, laptop bagi mahasiswa juga befungsi sebagai perangkat multimedia serba bisa.

LG G4 Anda Kena Bootloop? Ini Dia Solusinya!

Apakah Anda pemilik LG G4? Jika ya, maka sebaiknya Anda berhati-hati. Ponsel yang dikenal akan kemampuan kameranya tersebut dilaporkan telah mengalami masalah bootloop . Hal tersebut terjadi secara acak dan tidak terduga. Dikabarkan, masalah ini ditemui oleh pengguna LG G4 dengan serial number  yang berawal 505 dan 506.

Mau Beli Ponsel Garansi Distributor? Cek Dulu 3 Hal Penting Ini!

Ponsel pintar saat ini sudah menjadi salah satu barang yang wajib dimiliki. Hampir setiap aktivitas masyarakat membutuhkan bantuan dari alat komunikasi tersebut. Tidak hanya untuk berkomunikasi jarak jauh, smartphone  juga digunakan untuk keperluan lain, seperti penunjang pekerjaan kantoran ( email , membuka dan edit  dokumen) ataupun hiburan (bermain games , mendengarkan musik). Oleh sebab itu, ponsel kini sudah menjadi kebutuhan primer penunjang berbagai kegiatan yang dilakukan oleh penggunanya.